Privacy verklaring

Laatst bijgewerkt op 19 februari, 2021


Welkom bij Tourly! Onze missie is om Tourly gebruikers te voorzien van een innovatieve en toegankelijke manier voor het bouwen van visuele leerervaringen. Hier beschrijven we hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken wanneer u Tourly gebruikt, de soorten persoonlijke gegevens die we verwerken en hoe u uw rechten als betrokkene kunt gebruiken.

Gegevensbeheerder en contactgegevens van de gegevensbeheerder

Naam: Litop B.V.

Telefoon: 06-21196019

Postadres: Lagebrugweg 10, 5759 PK Helenaveen

E-mailadres: info@tourly.nl

Website: http://www.tourly.nl

Wij verzamelen en gebruiken de volgende informatie om ons platform te leveren, te verbeteren en te beschermen:

Informatie die u verstrekt:

Account Informatie

U kunt op onze site browsen zonder persoonlijke informatie te verstrekken, maar u moet zich registreren om toegang te krijgen tot de meeste functies van het platform. Afhankelijk van uw interactie met het platform, kunnen wij u om bepaalde informatie vragen zoals uw naam (voornaam, achternaam), gebruikersnaam en e-mailadres.

Informatie over Inhoud.

Ons platform is ontworpen om het voor u eenvoudig te maken uw gebruikerscontent op te slaan en op meerdere apparaten te werken om unieke, boeiende tours te creëren. Om dat mogelijk te maken, slaan wij uw gebruikerscontent op en verwerken deze  evenals informatie die ermee verband houdt, zoals de grootte van het bestand, het tijdstip waarop het werd geüpload en gebruiksactiviteit. Ons platform biedt u verschillende opties voor het delen van uw gebruikerscontent. U kunt ons voorzien van informatie over u in concept en gepubliceerde gebruikerscontent (zoals voor uw tours). Als u bijvoorbeeld een tour maakt dat biografische informatie over u of iemand anders bevat, beschikken wij over die informatie, evenals iedereen die toegang heeft tot die tour als u ervoor kiest de tour openbaar te publiceren.

Berichten.

Als u met ons correspondeert, kunt u ons ook persoonlijke informatie verstrekken wanneer u reageert op enquêtes, communiceert met ons supportteam over een vraag met betrekking tot ons platform.

Telefonische informatie

Als wij u bellen, of u ons belt, om ons platform te bespreken, kunnen wij persoonlijke informatie van u verzamelen, inclusief uw naam, bedrijfsnaam, zakelijk adres, telefoonnummer, functietitel, e-mailadres, of u het platform gebruikt, informatie over uw zakelijke behoeften, het aantal gebruikers van ons platform dat u nodig heeft, evenals andere soortgelijke informatie die u besluit met ons te delen.

E-mail

Alle e-mail met onze klanten bewaren voor onbepaalde tijd. Het is voor ons van belang om altijd gestuurde en ontvangen mail en ontvangen bestanden in te kunnen zien. We maken gebruik van Gsuite van Google, Verenigde Staten. Wil je een overzicht van onze correspondentie, of deze laten verwijderen, neem dan even contact met ons op.

Informatie die wij automatisch verzamelen:

Apparaat informatie

Zoals de meeste online dienstverleners verzamelen we informatie die webbrowsers, mobiele apparaten en servers gewoonlijk beschikbaar stellen, zoals het browsertype, IP-adres, unieke apparaat-identificaties, taalvoorkeur, verwijzende site, datum en tijd van toegang, besturingssysteem en mobiele netwerkinformatie. Uw apparaten kunnen (afhankelijk van hun instellingen) ook bij benadering locatiegegevens naar de services verzenden, op basis van de locatie van uw IP-adres. Wij verzamelen loginformatie wanneer u ons platform gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u uw een tour aanmaakt of wijzigt.

Gebruiksinformatie

Wij verzamelen informatie met betrekking tot hoe u het platform gebruikt, inclusief acties die u onderneemt in uw account (zoals het delen, bewerken, bekijken en verplaatsen van bestanden of tours). Wij gebruiken deze informatie om ons platform te verbeteren, nieuwe diensten en functies te ontwikkelen, en Tourly-gebruikers te beschermen.

Locatiegegevens.

Wij kunnen de locatie van uw apparaat bij benadering bepalen aan de hand van uw IP-adres. We verzamelen en gebruiken deze informatie om bijvoorbeeld te berekenen hoeveel mensen ons platform vanuit bepaalde geografische regio's bezoeken.

Informatie die we uit andere bronnen verzamelen:

Informatie die we ontvangen van sociale netwerksites.

Wij staan gebruikers toe om met accounts van Google zich te authenticeren op het platform met gebruik van die accounts. De informatie die wij ontvangen is afhankelijk van welke diensten u autoriseert en welke opties er beschikbaar zijn. U dient altijd uw privacy-instellingen op websites en diensten van derden te controleren en indien nodig aan te passen voordat u deze koppelt of verbindt met onze website of platform. Daarnaast staan wij gebruikers toe om hun tours te delen op diensten van derden, zoals sociale netwerksites die door anderen worden aangeboden, bijvoorbeeld Facebook, Whatsapp, Linkedin en Twitter.

Insluitingen van derden

Sommige inhoud die u ziet op het platform wordt niet gehost door Tourly. Deze "insluitingen" worden gehost door een derde partij en zijn ingesloten op de service. Bijvoorbeeld: YouTube of Vimeo video's die zijn ingesloten op een tour worden gehost door een andere partij. Deze bestanden verzenden gegevens naar de gehoste site net alsof u die site rechtstreeks bezoekt (bijvoorbeeld, wanneer u een Tourly-webpagina laadt met een YouTube-video erin ingesloten, ontvangt YouTube gegevens over uw activiteit). Tourly heeft geen controle over welke gegevens derde partijen verzamelen in gevallen als deze, of wat ze ermee doen. Dus, derden insluitingen op het platform vallen niet onder dit privacybeleid. Ze vallen onder het privacybeleid van de dienst van de derde partij.

Doeleinden voor het verzamelen van deze informatie:

Wij gebruiken informatie over u zoals hierboven vermeld en voor de hieronder vermelde doeleinden:

  • Om u het platform te leveren, inclusief bijvoorbeeld het hosten van uw tours en het factureren van u voor het platform;
  • Om het platform te onderhouden, monitoren en verbeteren door nieuwe functies toe te voegen, nieuwe gebruikssituaties te delen of het platform gebruiksvriendelijker te maken;
  • Om trends te monitoren en te analyseren en beter te begrijpen hoe u omgaat met ons platform;
  • Voor onze eigen interne benchmarking, bijvoorbeeld, om de effectiviteit van het platform te meten en te peilen, onze reclame voor het platform, en om gebruikersbehoud en verloop beter te begrijpen - bijvoorbeeld, we kunnen analyseren hoeveel personen een plan hebben gekocht na het ontvangen van een marketingbericht of de functies die worden gebruikt door degenen die ons platform na een bepaalde tijd blijven gebruiken;
  • Om problemen met ons platform te voorkomen, de veiligheid van ons platform te beschermen en andere illegale activiteiten op te sporen, spam te bestrijden en de rechten en eigendommen van Tourly en anderen te beschermen, wat ertoe kan leiden dat wij het gebruik van ons platform afwijzen;
  • Om met u te communiceren, bijvoorbeeld via een e-mail, over aanbiedingen en promoties die worden aangeboden door Tourly en anderen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn, om uw feedback te vragen, of om u op de hoogte te houden van wat wij doen en onze producten. Wij geven gebruikers de mogelijkheid om ons platform gratis te gebruiken. Het gratis gebruik wordt mogelijk gemaakt door het feit dat veel gebruikers upgraden naar een van onze abonnementen. Als u zich registreert en gratis gebruikt maakt van ons platform, zullen wij u van tijd tot tijd informatie sturen over upgrades.